對客戶要求具體的且詳實的描述，降低客戶研發成本並提高成功機率。給予客戶誠實的建言，寧可減少失誤也不要做無謂的嘗試。

本公司以熱乾燥見長，舉凡蔬果類 (含根莖、葉菜類)，都具有豐富實務經驗。很多客戶認為FD (冷凍乾燥) 絕對優於AD (熱乾燥) 有著相當的誤解。其實只要是植物截切之後，養分就會開始流失，更遑論FD (冷凍乾燥) 為保持產品顏色外貌，所進行的預熱處理。因此AD (熱乾燥)，絕對是符合客戶經濟與效益的考量。

一般公司的磨粉作業，只是熟悉自家工廠產品研磨。然而，本公司歷經30年的全植物加工生產，深切了解產品特性。並不是單一磨粉機台類型，就足以滿足所有研磨需求。要能針對產品特性，輔以適當研磨特性，才能將產品特色發揮到極致。